Публичная оферта

Публичная оферта о предоставлении доступа к платформе, цифровым материалам, обучению, играм, супервизии и сертификации

Редакция от 06.09.2026

1. Термины и правовой статус документа

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435, 437 и 438 Гражданского кодекса РФ и содержит существенные условия договора между Исполнителем и любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или представителем юридического лица, принявшим условия оферты.

1.2. Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Гордина Оксана Александровна
ИНН 540361630151
ОГРНИП 317547600101832
Адрес: 142304, Московская область, г. Чехов, д. Ходаево, ул. Сантория, дом 336
E-mail: ok.gordina@gmail.com
Телефон: +7 919 721 17 22

1.3. Заказчик, Пользователь, Участник или Ведущий - лицо, которое регистрируется на сайте, оплачивает услугу, активирует код доступа, использует личный кабинет, онлайн-игру, обучение, супервизию или иные материалы платформы.

1.4. Сайт и Платформа - сайт makigra.ru, его поддомены, личные кабинеты, игровые комнаты, обучающие разделы, страницы оплаты, страницы ведущих, страницы афиши и иные технические разделы, используемые Исполнителем для оказания услуг.

1.5. Онлайн-игра - доступ к цифровому игровому пространству, материалам и функционалу проведения трансформационной игры.

1.6. Обучение - цифровые уроки, тексты, видео, чек-листы, задания, методические материалы, ответы на задания и иные материалы, размещенные в обучающем разделе.

1.7. Код активации - уникальный код, размещенный на паспорте офлайн-игры или выданный Исполнителем, который открывает доступ к соответствующему обучению или материалам на определенный срок.

1.8. Супервизия - платная встреча с супервизором для разбора практики ведения игры, сложных ситуаций, профессиональных границ и готовности к сертификации.

1.9. Сертификат ведущего - электронный документ, подтверждающий прохождение обучения и супервизии по конкретной игре. Сертификат не является документом государственного образца, лицензией на образовательную деятельность, медицинским, психологическим или иным профессиональным допуском.

2. Акцепт оферты

2.1. Полным и безоговорочным акцептом оферты считается любое из следующих действий Заказчика:
- оплата услуги полностью или частично;
- регистрация на сайте с отметкой согласия с офертой;
- активация кода доступа;
- начало использования личного кабинета, онлайн-игры, обучения или материалов;
- отправка заявки на игру, супервизию, сертификацию или участие в мероприятии.

2.2. Акцепт означает, что Заказчик ознакомился с условиями оферты, понимает их, принимает без оговорок и обязуется соблюдать.

2.3. Если Заказчик не согласен с офертой, он обязан не оплачивать услуги, не активировать коды и не использовать платформу.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику выбранные услуги или доступы:
- доступ к онлайн-играм;
- доступ к личному кабинету ведущего или участника;
- доступ к обучающим курсам и материалам;
- доступ к обучению по коду из паспорта офлайн-игры;
- обработка заявок на участие в играх;
- платная супервизия;
- сертификация ведущего после выполнения условий;
- техническое и информационное сопровождение в пределах возможностей платформы.

3.2. Конкретный состав услуги, срок доступа, цена, формат, дата проведения, количество уроков, состав материалов и условия сертификации указываются на странице соответствующей услуги, в личном кабинете, в сообщении Исполнителя, в счете, в платежной форме или в описании курса.

3.3. Услуги оказываются дистанционно, если прямо не указано иное. Результатом оказания услуги является предоставление доступа, проведение встречи, предоставление материалов, обработка заявки или выдача сертификата при соблюдении условий.

4. Порядок предоставления доступа

4.1. Доступ к онлайн-игре или обучению открывается после подтверждения оплаты, активации действующего кода, ручной выдачи доступа администратором или иного основания, предусмотренного Исполнителем.

4.2. Срок доступа отображается в личном кабинете или сообщается Исполнителем. Если срок не указан отдельно, стандартный доступ по коду активации офлайн-игры предоставляется на 90 календарных дней с момента активации.

4.3. Код активации является одноразовым, привязывается к личному кабинету активировавшего пользователя и не подлежит передаче третьим лицам.

4.4. Исполнитель вправе отказать в повторной активации, заблокировать код или доступ, если код был опубликован, передан третьим лицам, использован с нарушением оферты, получен незаконно или вызывает обоснованные сомнения в подлинности.

4.5. Заказчик отвечает за сохранность логина, пароля, кода доступа и индивидуальных ссылок. Все действия в личном кабинете считаются совершенными Заказчиком, пока не доказано иное.

5. Онлайн-игры, обучение и методические материалы

5.1. Материалы платформы предназначены для ознакомления, обучения, проведения игр и повышения квалификации в заявленном формате.

5.2. Трансформационные игры, обучение, методические материалы и супервизия не являются медицинской, психотерапевтической, юридической, финансовой или иной лицензируемой помощью, если иное прямо не указано Исполнителем.

5.3. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении материалов и несет ответственность за соблюдение профессиональных, этических и правовых границ при проведении игр.

5.4. Исполнитель вправе обновлять содержание курса, уроки, интерфейс, порядок прохождения, задания, чек-листы и технические элементы платформы, если это не лишает Заказчика уже оплаченного доступа к основной услуге.

6. Супервизия и сертификация ведущего

6.1. Сертификация ведущего - добровольный этап контроля качества ведения игры. Каждый пользователь вправе самостоятельно выбрать формат: проводить игру для себя и близких после ознакомления с правилами либо развиваться в игропрактике как профессиональном инструменте.

6.2. Сертификат ведущего выдается только после прохождения обучения, оплаты супервизии, участия в супервизии и положительного решения Исполнителя или назначенного супервизора.

6.3. Сертификат выдается по конкретной игре и действует 1 год с даты выдачи, если в сертификате не указан иной срок.

6.4. Для продления сертификата необходимо повторно пройти супервизию и подтвердить практику, профессиональный рост и соблюдение правил проведения игры.

6.5. Получение сертификата может открывать дополнительные функции платформы, включая возможность публиковать личную афишу игр и принимать заявки участников.

6.6. Исполнитель вправе отказать в выдаче сертификата или отложить выдачу до дополнительной практики, если по итогам супервизии выявлены существенные риски, непонимание правил, нарушение границ работы с участниками или иные обстоятельства, влияющие на качество и безопасность проведения игры.

6.7. Отказ в выдаче сертификата не означает неоказание услуги супервизии, если встреча проведена и разбор состоялся.

7. Стоимость и порядок оплаты

7.1. Стоимость услуг указывается на сайте, в личном кабинете, в платежной форме, счете или индивидуальном сообщении Исполнителя.

7.2. Оплата производится банковской картой, по счету, через платежные сервисы, переводом или иным способом, указанным Исполнителем.

7.3. Обязанность Исполнителя предоставить доступ возникает после поступления информации об успешной оплате или после ручного подтверждения оплаты администратором.

7.4. Все цены указываются в рублях РФ, если прямо не указано иное.

8. Возвраты и отмены

8.1. Заказчик вправе обратиться за возвратом, направив заявление на email Исполнителя. В заявлении необходимо указать ФИО, контакт, услугу, дату оплаты, причину обращения и реквизиты для возврата.

8.2. Если доступ к цифровым материалам уже предоставлен, код активирован, обучение начато, онлайн-игра открыта, уроки просмотрены, материалы скачаны или супервизия проведена, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг и понесенных расходов.

8.3. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа, пропуск срока доступа, отсутствие входа в личный кабинет, непросмотр уроков или отказ от участия после предоставления доступа сами по себе не являются основанием для полного возврата.

8.4. Перенос супервизии возможен по согласованию с Исполнителем при обращении Заказчика заранее. Если Заказчик не явился на супервизию без предупреждения, услуга может считаться оказанной в части резервирования времени супервизора.

8.5. При отмене встречи по инициативе Исполнителя Заказчику предлагается новая дата или иной согласованный вариант.

9. Интеллектуальные права

9.1. Все права на платформу, дизайн, тексты, видео, уроки, методики, игровые материалы, изображения, сценарии, названия, структуру курсов, задания и иные объекты принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.

9.2. Заказчик получает простое неисключительное право использовать материалы только для личного обучения и проведения игр в пределах оплаченного или выданного доступа.

9.3. Запрещается без письменного согласия Исполнителя:
- копировать и распространять материалы;
- передавать доступ, коды, ссылки и файлы третьим лицам;
- публиковать уроки, видео, тексты и задания;
- создавать на основе материалов самостоятельные курсы, продукты, марафоны, методички или коммерческие предложения;
- использовать материалы способом, который может конкурировать с продуктами Исполнителя;
- обходить технические ограничения платформы.

9.4. Нарушение интеллектуальных прав является основанием для блокировки доступа без возврата оплаты и для предъявления требований о возмещении убытков.

10. Пользовательский контент, ответы и отзывы

10.1. Заказчик может размещать в личном кабинете ответы на задания, комментарии, отзывы, фото профиля, сведения о себе, материалы для супервизии и иные данные.

10.2. Заказчик гарантирует, что размещаемые им материалы не нарушают права третьих лиц, не содержат незаконной информации, персональных данных третьих лиц без законного основания, оскорблений, экстремистских материалов, медицинских диагнозов без необходимости и иной запрещенной информации.

10.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные ответы, кейсы, вопросы и результаты обучения для улучшения программ, методических материалов и качества услуг.

10.4. Публичное использование имени, фотографии, отзыва или иных идентифицирующих материалов Заказчика для рекламы и публикаций допускается только при наличии отдельного согласия Заказчика либо если сам Заказчик разместил такие сведения в публичном профиле платформы.

11. Персональные данные и рассылки

11.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и законодательством РФ.

11.2. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Заказчика. Заказчик вправе отказаться от рекламной рассылки в любой момент.

11.3. Сервисные сообщения, связанные с регистрацией, оплатой, доступом, восстановлением пароля, заявками, курсами, супервизией, сертификатом и безопасностью аккаунта, не являются рекламной рассылкой и могут направляться для исполнения договора.

12. Ответственность и ограничения

12.1. Исполнитель не отвечает за невозможность использования платформы, возникшую из-за неправильных данных Заказчика, потери пароля, блокировки почты, ограничений мессенджеров, проблем интернет-соединения, устройств Заказчика, действий хостинга, банков, платежных систем, операторов связи и иных третьих лиц.

12.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного психологического, финансового, профессионального, терапевтического или иного результата, поскольку результат зависит от действий, опыта, практики, состояния, решений и ответственности самого Заказчика.

12.3. При обнаружении технической ошибки Исполнитель принимает разумные меры для ее устранения и восстановления доступа.

12.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается стоимостью оплаченной Заказчиком услуги, по которой возник спор, за исключением случаев, когда иное прямо установлено законом.

13. Блокировка доступа

13.1. Исполнитель вправе временно ограничить или прекратить доступ Заказчика к платформе при нарушении оферты, передаче доступа третьим лицам, попытках взлома, незаконном копировании материалов, оскорбительном поведении, нарушении прав других пользователей или действиях, создающих риск для платформы.

13.2. При существенном нарушении условий оферты доступ может быть прекращен без возврата оплаты.

14. Изменение оферты

14.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.

14.2. Для оплаченных услуг применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если новая редакция не улучшает положение Заказчика или стороны не согласовали иное.

15. Досудебный порядок и применимое право

15.1. Все споры стороны стремятся решить путем переговоров и направления письменной претензии на email Исполнителя.

15.2. Срок ответа на претензию - до 30 календарных дней с даты получения.

15.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

16. Контакты и реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Гордина Оксана Александровна
ИНН 540361630151
ОГРНИП 317547600101832
Адрес: 142304, Московская область, г. Чехов, д. Ходаево, ул. Сантория, дом 336
E-mail: ok.gordina@gmail.com
Телефон: +7 919 721 17 22